寧化在線_客家祖(zu)地_中央甦區_黃慎故里_長(chang)征出發(fa)地_寧化新聞_寧化新聞中心(xin)_寧化_石壁

360彩票

2020
02/04
12:23
人民(min)網(wang)

原標題(ti)︰緊(jin)急應對國外航司停(ting)飛舉措(cuo) 國內多家涉旅(lv)企(qi)業全(quan)力保(bao)障在途游(you)客順(shun)利回國

  受新型冠狀病毒感染(ran)的肺炎疫情影(ying)響,近日,十余家國外航空(kong)公司陸續宣布停(ting)飛部分中國航線或削減航班量。如何(he)保(bao)障已經在途的出境(jing)游(you)客旅(lv)途安(an)全(quan),如何(he)確fan)bao)其順(shun)利返(fan)程,是旅(lv)游(you)企(qi)業dang)匭朊娑院he)擔當(dang)的。

  國外航司停(ting)飛加大國內旅(lv)企(qi)運營壓(ya)力

  近日,受疫情影(ying)響,包括漢(han)莎航空(kong)、法荷(he)航、英國航空(kong)、奧地利航空(kong)、瑞(rui)士航空(kong)、英國航空(kong)、美(mei)聯(lian)航、美(mei)國航空(kong)、加拿大航空(kong)、芬蘭航空(kong)等十余家國外航空(kong)公司陸續宣布停(ting)飛部分中國航線或削減航班量。

  “受疫情影(ying)響,目(mu)前我們正(zheng)在加ying)嗉擁憒 澩罅坑you)客退改業務。對旅(lv)游(you)企(qi)業來ci)擔 屎嬌kong)公司做出調整飛往中國內地航班的決定無疑是雪上加霜。當(dang)前,凱撒(sa)旅(lv)游(you)3000余名員(yuan)工均已進(jin)入應急狀態,竭盡全(quan)力響應消費者需(xu)求。”凱撒(sa)旅(lv)游(you)相關負(fu)責人告(gao)訴記者。

  “第一次直面在一個集中時段所有歐洲團隊回程航班取消,需(xu)要(yao)逐個簽轉、變更行程!但無論從操(cao)作、領(ling)隊、采購、銷(xiao)售、供應商各環節夜以繼日,密切協同,克服了(liao)一個又一個困難。我們只有一個目(mu)標,讓(rang)我們可愛的mu)腿說諞皇奔滸an)全(quan)返(fan)回祖(zu)國!”這是中青旅(lv)遨游(you)參(can)團業務負(fu)責人發(fa)的微(wei)信朋友圈。

  眾信旅(lv)游(you)集團相關負(fu)責人介紹說,數(shu)百(bai)名原計劃近日從歐洲各地飛回國內不同城(cheng)市的旅(lv)客ting) 蛭 恍└嬌kong)公司取消航班而面臨著極其復雜(za)的行程更改。這其中既涉及200多人的定期航班臨時更改、增加航jiang)悖 燦幸桓 哦右蛭 偈備牡暮嬌kong)公司余位有限(xian)必須分乘多個航班,操(cao)作難度之(zhi)大、時間之(zhi)緊(jin)迫,都對旅(lv)行社(she)的運營能力、資源儲備、應急處置能力提出了(liao)巨大考驗。

  國內旅(lv)游(you)企(qi)業第一時間啟(qi)動緊(jin)急預案

  據(ju)悉,為應對境(jing)外航空(kong)公司停(ting)飛舉措(cuo),國旅(lv)、中旅(lv)、港中旅(lv)、凱撒(sa)、中青旅(lv)、眾信旅(lv)游(you)、攜程等國內旅(lv)游(you)企(qi)業已經第一時間啟(qi)動了(liao)應急預案。

  中國旅(lv)游(you)集團旅(lv)行服務有限(xian)公司1月22日從北京出發(fa)的“突尼斯摩洛(luo)哥全(quan)景12日游(you)”的18名游(you)客ting) 居τyu)當(dang)地時間2月1日乘坐(zuo)漢(han)莎航空(kong)公司航班從突尼斯飛往德國法蘭克福(fu)轉機回國,但由于(yu)漢(han)莎航空(kong)突然宣布取消飛往中國的全(quan)部航班,導致游(you)客不能準時回國。

  中國旅(lv)游(you)集團旅(lv)行服務有限(xian)公司相關負(fu)責人表示,公司一方面與德國漢(han)莎航空(kong)進(jin)行溝通和(he)交(jiao)涉,一方面委托(tuo)領(ling)隊ying)哺 quan)團游(you)客情緒,協調地接社(she)增加預定臨時行程的用車、餐食和(he)住宿,確fan)bao)游(you)客保(bao)證(zheng)充(chong)足(zu)的休息(xi),由此(ci)產生的費用由公司統一承擔。“截(jie)至2月2日,已經成功協調德國漢(han)莎航空(kong)對該團隊進(jin)行了(liao)整團簽轉,18名游(you)客在1名領(ling)隊的帶領(ling)下改搭(da)乘阿聯(lian)酋航空(kong),經迪(di)拜(bai)轉機後安(an)全(quan)抵(di)達北京。”

  2月1日-2月4日,眾信旅(lv)游(you)集團150名在土耳其、卡塔爾、埃及等目(mu)的地的游(you)客陸續要(yao)返(fan)回國內,但由于(yu)部分航空(kong)公司的停(ting)飛,他們歸途受阻。眾信旅(lv)游(you)集團優pai)偷侶lv)游(you)緊(jin)急聯(lian)系了(liao)阿聯(lian)酋航空(kong)、埃塞(sai)俄比亞航空(kong)等航空(kong)公司,協助各個團隊客人轉機回國,保(bao)證(zheng)客人順(shun)利回國。

  凱撒(sa)旅(lv)游(you)相關負(fu)責人介紹說,集團總部和(he)歐洲等海(hai)外分支機構負(fu)責人協同,票務、計調、領(ling)隊等在內的百(bai)余名凱撒(sa)員(yuan)工堅守崗位,境(jing)內外一體化零(ling)時差操(cao)作,根據(ju)客人回團的日期順(shun)序,分航司、分團組與境(jing)外資源方進(jin)行24小時溝通協調,不惜承擔由此(ci)產生的經濟(ji)損失(shi),只為讓(rang)游(you)客順(shun)利返(fan)程。

  攜程相關負(fu)責人介紹說,攜程已經啟(qi)動應急預案fu) 砸蚧爻毯槳噯∠苡ying)響的團隊加大保(bao)障,通過改簽、轉機等方式(shi)盡力協助游(you)客順(shun)利回國。“目(mu)前大部分都通過改簽其他航空(kong)公司返(fan)回國內。從各個出境(jing)目(mu)的地看(kan),周邊地區的短線游(you)客基本上都已經回國,現(xian)在要(yao)協助是歐洲、美(mei)洲、中東這些長(chang)線游(you)客。”

  航空(kong)公司包機接回境(jing)外滯留旅(lv)客

  在1月30日舉行的新型冠狀病毒感染(ran)的肺炎疫情防(fang)控中的運輸(shu)保(bao)障情況新聞發(fa)布會(hui)上,民(min)航局飛行標準司負(fu)責人透露,正(zheng)在與外交(jiao)部、衛健委等部門保(bao)持密切聯(lian)系,組織航班或包機將旅(lv)客運回國內。

  MU764航班乘客給東航寫(xie)的感謝信

  1月31日凌(ling)晨(chen)5︰23,東航載滿237名塞(sai)班島滯留旅(lv)客的MU764航班往返(fan)歷時14小時bao) 翱kong)機去滿機回”bao) 轎冉jiang)落(luo)在首都國際機場。

  2月1日,航班號(hao)為CZ3001的南(nan)航包機13:31從廣(guang)州白雲機場起飛,于(yu)北京時間16:49落(luo)地普(pu)吉,搭(da)載滯留當(dang)地的湖北籍(ji)同胞89人,從普(pu)吉直飛武漢(han)。

  為應對境(jing)外航空(kong)公司停(ting)飛舉措(cuo),記者從東航jiang)群嬌kong)公司獲悉,在宣布暫停(ting)中國航線或者禁止中國公民(min)入境(jing)的nan)喙毓液較擼 嬌kong)公司已主動提供改簽同一區域其他航線、改簽或退票等服務。在未采取禁止入境(jing)措(cuo)施(shi)的國家和(he)地區,將配備足(zu)夠運力,服務旅(lv)客正(zheng)常(chang)出行。

  民(min)航局飛行標準司負(fu)責人表示,民(min)航各航空(kong)公司已做好充(chong)分準備fu) 魅沸xu)求後隨時可以提供運力,中國民(min)航有xin)芰Ρbao)障這些旅(lv)客的運輸(shu)需(xu)求。(記者 薛楓(feng))


免責聲(sheng)明︰本文來自寧化在線新聞頻道,不代表寧化在線的觀點和(he)立場。
【作者︰】 【責任編輯:馬威(wei)】

熱rang)判攣/span>

  • 國內多家涉旅(lv)企(qi)業全(quan)力保(bao)障在途游(you)客順(shun)利回國

    國內多家涉旅(lv)企(qi)業全(quan)力保(bao)障在途游(you)客順(shun)利回國

  • 更靚(liang)更有味,步行街還有新動作

    更靚(liang)更有味,步行街還有新動作

  • 疫情期間,昆明紅嘴鷗(ou)有專(zhuan)人投喂

    疫情期間,昆明紅嘴鷗(ou)有專(zhuan)人投喂

  • 美(mei)麗的南(nan)極午(wu)夜冰山

    美(mei)麗的南(nan)極午(wu)夜冰山

  • 全(quan)域旅(lv)游(you)有招數(shu) 請到高(gao)明過大年(nian)

    全(quan)域旅(lv)游(you)有招數(shu) 請到高(gao)明過大年(nian)

  • 一家3代“鐵路人” “春運”跑了(liao)50年(nian)

    一家3代“鐵路人” “春運”跑了(liao)50年(nian)

360彩票 | 下一页